Peter Drucker, consultor de negocios ampliamente reconocido, profesor y autor de importantes obras, en su famoso artículo titulado “8 prácticas que hacen a un ejecutivo eficaz” señala que los grandes directivos pueden tener características, personalidades, comportamiento y conducta diferentes. Pueden ser extrovertidos o introvertidos, con carisma o sin carisma, en definitiva, no se encasillan o responden a un estereotipo en específico.
No obstante, en sus estudios llegó a concluir que hay 8 prácticas comunes que todos seguían y que los convertían en directivos eficaces. Estas son:
- Preguntaban ¿qué hay que hacer?
- Preguntaban ¿qué le conviene a la empresa?
- Desarrollaban Planes de Acción
- Asumían la responsabilidad de sus decisiones
- Asumían la responsabilidad de comunicar
- Se centraban en Oportunidades en vez de Problemas
- Conducían reuniones productivas
- Pensaban y decían “Nosotros” en vez de “Yo”
Las dos primeras prácticas le permitían obtener el conocimiento que necesitaban. Las cuatro siguientes le permitían convertir ese conocimiento en acciones eficaces. Las dos últimas estaban dirigidas a que la organización se sintiera responsable.
Conoce y aplica las 8 prácticas que hacen a un ejecutivo eficaz
Preguntarse ¿qué hay que hacer? significa obtener la claridad necesaria sobre las acciones prioritarias a las que se debe prestar atención. Los ejecutivos eficaces se caracterizan por concentrarse en una sola tarea que previamente han determinado como la más importante. No asumen varias tareas al mismo tiempo, sino que ejecutan la de mayor relevancia e impacto para la organización y las demás las delegan. Cuando concluyen esa tarea prioritaria se vuelven a preguntar ¿qué hay que hacer? y se enfocan de nuevo.
La segunda práctica de cuestionarse sobre ¿qué le conviene a la empresa? los lleva a preguntarse sobre lo que es correcto para la empresa no para sus accionistas o colaboradores para asegurarse de tomar las decisiones correctas. Si esto se logra por supuesto que serán beneficiados los dueños y el personal de la empresa, pero el enfoque principal es la conveniencia para la empresa.
La tercera práctica que ponen en ejecución los ejecutivos eficaces es que desarrollan planes de acción donde plasman los resultados esperados. Esto significa que se trazan objetivos y metas, así como un sistema de seguimiento y evaluación periódica de lo alcanzado. De igual forma están abiertos a cambios y flexibilización si el plan lo amerita.
La cuarta práctica de los ejecutivos eficaces es que asumen la responsabilidad de sus decisiones, este es un aspecto muy importante, la toma de decisiones implica tener un conocimiento amplio de todo el panorama de la situación, los involucrados, temas de costos, entre otros. También la autocrítica para revisar la efectividad de las decisiones tomadas.
Asumen la responsabilidad de comunicar es la quinta práctica, los ejecutivos eficaces se aseguran de comunicar la visión, los planes y las estrategias a seguir para obtener los resultados esperados. Así como hacer de conocimiento los cambios y mantener un flujo de comunicación abierto, transparente y oportuno.
Los buenos ejecutivos se centraban en Oportunidades en vez de Problemas, esta es la sexta práctica y significa que cuando se presentan un problema siempre ven la oportunidad de mejora y crecimiento que trae consigo la situación. Enfrentan los problemas, pero desde una perspectiva optimista.
Conducen reuniones productivas, los ejecutivos eficaces ponen esta séptima práctica en ejecución, cuando realizan encuentros previamente definen el objetivo, tiempo y resultados esperados. Van con ideas claras y predefinidas a una reunión, no improvisan o pierden el control.
Por último, la octava práctica de los ejecutivos eficaces es que piensan y dicen “Nosotros” en vez de “Yo”. Reconocen que las cosas grandes se logran con apoyo, por lo que dan importancia al hecho de contar con un equipo de trabajo fortalecido y comprometido.
Conocer estas 8 prácticas comunes entre los ejecutivos eficaces te permitirá tener una importante referencia de las acciones que hacen exitoso a un directivo para aplicarlas en tu crecimiento y desarrollo como un líder de excelencia.
